针对近期“望京某二房东跑路”事件引发的不良社会影响，相寓发表官方声明称，公司高度重视，第一时间成立专项小组，协助相关部门调查。目前，排查到约有近20人受到影响。

相寓表示，客户至上是我们的服务理念，如有需要请随时联系相寓管家，将会尽最大努力提供帮助。同时，相寓坦言，“将承担全额损失预计150余万元。”

同时，相寓提醒大广消费者警惕低价租房的陷阱，签约时请查验是否为业主本人出租，并选择正规专业机构。

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